Hizmet sağlayıcı (satıcı) bilgileri
- Unvan / ad-soyad: Fatih Karaçağil
- Adres: Kentkoop Mah. 1852. Cad. Güven Petek Sitesi 9. Blok No: 1/9 İç Kapı No: 13, Ankara
- Vergi dairesi / no: Ostim Vergi Dairesi / 5071312848
- E-posta: destek@dijitalcirak.net
- Telefon: 0553 868 59 05
Hizmetin temel nitelikleri
Dijital Çırak; küçük işletmeler ve atölyeler için bulut tabanlı bir iş yönetim yazılımıdır. Abonelik kapsamında iş emri, cari (borç-alacak), stok ve personel takibi ile yapay zekâ asistanı gibi modüllere erişim sağlanır. Hizmet, internet üzerinden (mobil/web uygulaması ve PWA olarak) sunulur.
Toplam bedel ve ödeme
- Abonelik bedeli: Hizmet, erken erişim kapsamında ücretsiz olarak sunulmaktadır. Ücretli aboneliğe geçilmesi hâlinde güncel bedel, satın alma öncesinde Alıcı'ya açıkça bildirilir.
- Dönem: Aylık, peşin ödeme.
- Vergiler: Bildirilen bedele tüm vergiler dâhildir; ayrıca teslim/kargo masrafı yoktur (dijital hizmet).
- Yenileme: Abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda yenilenebilir.
Güncel bedel, satın alma ekranında da gösterilir. Ödemeye ilişkin detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
İfa ve süre
Hizmet dijital niteliktedir; ödemenin ve Alıcı onayının ardından erişim anında ve elektronik ortamda hesabınıza tanımlanır. Abonelik, seçtiğiniz dönem boyunca kesintisiz kullanılabilir.
Cayma hakkı ve istisnası
Tüketici sıfatıyla hareket eden Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). Aboneliği başlatırken hizmetin hemen ifasına onay vermeniz hâlinde, ifaya başlanmasıyla cayma hakkınız sona erer. İstediğiniz zaman aboneliğinizi iptal ederek sonraki dönemlerin yenilenmesini durdurabilirsiniz — bkz. İptal ve İade Koşulları.
Şikâyet ve başvuru yolları
Talep ve şikâyetlerinizi destek@dijitalcirak.net adresine veya İletişim sayfamızdaki kanallara iletebilirsiniz. Tüketici sıfatını taşıyan Alıcı, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tacir/esnaf müşteriler bakımından yetkili yargı mercii Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleridir.