Taraflar ve tanımlar
1.1. Hizmet Sağlayıcı:Dijital Çırak mobil/web uygulamasının ve dijitalcirak.net internet sitesinin hak sahibi olan yönetim (Sözleşmede kısaca "Dijital Çırak" veya "Hizmet Sağlayıcı" olarak anılacaktır).
1.2. Kullanıcı:Dijital Çırak uygulamasına kayıt olan, sistemi iş süreçlerini yönetmek amacıyla kullanan esnaf, ticari işletme veya bireysel profesyoneller (Sözleşmede kısaca "Kullanıcı" olarak anılacaktır).
1.3. Uygulama: Dijital Çırak adı altında sunulan bulut tabanlı iş ve atölye yönetim yazılımı.
Sözleşmenin konusu ve onaylanması
İşbu sözleşme, Kullanıcı'nın Uygulama'dan faydalanma şartlarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler. Kullanıcı, Uygulama'ya kayıt olurken "Kullanım Koşulları Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tamamını onaylamış sayılır.
Hizmetin kapsamı ve erken erişim
3.1. Erken Erişim:Dijital Çırak halihazırda "Erken Erişim" aşamasındadır ve tüm özellikler Kullanıcılara ücretsiz sunulmaktadır. İleride ücretli modeller devreye alınması hâlinde, koşullar ve fiyatlandırma önceden işbu sözleşmede güncellenip Kullanıcı'ya bildirilecektir.
Tarafların hak veya yükümlülükleri
4.1. Hesap Güvenliği: Kullanıcı, hesaba erişim için kullandığı şifrenin güvenliğinden kendisi sorumludur. Giriş bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçmesi sebebiyle doğabilecek zararlardan Dijital Çırak sorumlu tutulamaz.
4.2. Doğru Bilgi Beyanı: Kullanıcı, sisteme kayıt olurken ve işletme profilini oluştururken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu taahhüt eder.
Verilerin korunması, yedeklenmesi ve sorumluluk sınırı (SLA)
5.1. Teknik Altyapı ve Sorumluluk Sınırı: Dijital Çırak, bulut tabanlı (SaaS) bir altyapı kullanmaktadır. Hizmet Sağlayıcı, sistemin kesintisiz, hatasız ve 7/24 erişilebilir olması için makul seviyede teknik çaba (Supabase/Vercel vb. güvenilir küresel altyapılar üzerinden) gösterir. Ancak, internet altyapısında meydana gelebilecek küresel kesintiler, siber saldırılar, mücbir sebepler veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan beklenmedik sunucu sorunları nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından, erişim aksamalarından veya ticari zararlardan Dijital Çırak asla sorumlu tutulamaz.
5.2. Veri Yedekleme Politikası: Hizmet Sağlayıcı, sistem güvenliği ve sürekliliği adına belirli periyotlarla veri tabanı yedeklemesi almaktadır. Buna rağmen, Kullanıcı kritik verilerini kendi yöntemleriyle de (rapor çıktıları, dışa aktarma vb.) muhafaza etmekle yükümlüdür. Dijital Çırak, olası bir teknik arıza anında yedeklenen son veriyi ayağa kaldırmayı taahhüt eder ancak hiçbir veri kaybı için tazminat sorumluluğu üstlenmez.
Üçüncü şahıs verileri ve KVKK uyumluluğu
6.1. Veri İşleyen Statüsü:Kullanıcı, Dijital Çırak sistemine kendi müşterilerine, personellerine veya iş ortaklarına ait kişisel verileri (ad, soyad, telefon, borç/alacak bakiyesi vb.) girdiğinde; Dijital Çırak 6698 sayılı KVKK kapsamında yalnızca "Veri İşleyen" (altyapı sağlayan) konumundadır.
6.2. Yasal Sorumluluk:Sisteme girilen bu üçüncü şahıslara ait verilerin yasalara uygun olarak toplanması, bu kişilerden gerekli açık rızaların/aydınlatmaların alınması tamamen Kullanıcı'nın (İşletmenin) sorumluluğundadır. Kullanıcı'nın kendi müşterileriyle yaşayacağı veri ihlali hukuki süreçlerinde Dijital Çırak taraf gösterilemez ve sorumlu tutulamaz.
Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Kötüye kullanım ve hesap kapatma yetkisi
7.1. İllegal Faaliyet Yasağı: Kullanıcı, Dijital Çırak uygulamasını yasa dışı ticaret, kara para aklama, sahtecilik, kayıt dışı illegal faaliyet takibi veya Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı herhangi bir amaçla kullanamaz.
7.2. Tek Taraflı Fesih ve Hesap Askıya Alma:Dijital Çırak, Kullanıcı'nın sistemi kötüye kullandığını, yasal olmayan veriler barındırdığını, diğer kullanıcılara veya sisteme zarar verecek siber girişimlerde (tersine mühendislik, veri çekme/scraping vb.) bulunduğunu tespit ederse; hiçbir ön ihbarda bulunmaksızın ve tazminat ödemeksizin Kullanıcı'nın hesabını tek taraflı olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkına sahiptir.
Sözleşme değişiklikleri
Dijital Çırak, şirketleşme süreci, yeni yasal düzenlemeler veya ürünün yeni özellikleri doğrultusunda işbu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sözleşme web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Önemli değişiklikler Kullanıcı'ya uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla iletilir.