Toplanan veriler ve toplama yöntemleri
Dijital Çırak, platform üzerinden sunduğu hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki verileri doğrudan sizlerden veya otomatik yöntemlerle toplayabilir:
Hesap ve iletişim bilgileri
Uygulamaya kayıt olurken veya profilinizi güncellerken girdiğiniz ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme unvanı/sektör bilgileri.
Kullanım ve işletme verileri
Uygulama içinde iş süreçlerinizi yönetirken sisteme kaydettiğiniz, tamamen sizin kontrolünüzde olan ticari operasyonel veriler.
Log ve cihaz bilgileri (otomatik toplanan)
Uygulamaya erişim sağladığınız cihazın IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, uygulama içi hareketleriniz ve kullanım süreleriniz.
Analiz ve çerez verileri
Web sitemizin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılan analiz araçları (ör. Google Analytics çerezleri) vasıtasıyla toplanan anonim veriler. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.
Verilerin işlenme amaçları
Toplanan kişisel ve ticari verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Dijital Çırak hesabınızın oluşturulması, doğrulanması ve yönetilmesi
- Uygulama içerisindeki iş süreçlerinizin (müşteri, borç-alacak, operasyon takibi vb.) kesintisiz şekilde yürütülmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması, hataların tespit edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- İlerleyen süreçlerde (şirketleşme tamamlandığında) devreye alınabilecek ticari süreçlerin yönetilmesi
- Hizmet güncellemeleri, teknik destek süreçleri veya önemli duyurular hakkında tarafınızla iletişim kurulması
Verilerin saklanması ve altyapı güvenliği
Güvenli altyapı
Verileriniz, sektör standardı şifreleme yöntemleriyle korunmakta ve dünyanın en güvenilir bulut altyapı sağlayıcıları (Vercel, Supabase vb.) bünyesinde, yüksek güvenlikli sunucularda barındırılmaktadır.
Erişim kısıtlaması
Sisteme girdiğiniz işletme verilerine ve müşteri kayıtlarınıza, siz izin vermediğiniz sürece (teknik destek talepleri hariç) Dijital Çırak ekibi de dahil olmak üzere hiçbir üçüncü şahıs veya kurum tarafından erişilemez. Verilerinizin mahremiyeti tamamen size aittir.
Verilerin üçüncü taraflarla paylaşılması
Dijital Çırak, kullanıcılarına ait verileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla devretmez. Verileriniz yalnızca aşağıdaki istisnai durumlarda paylaşılabilir:
Hizmet sağlayıcılar
Sistem altyapısının sürdürülmesi veya e-posta gönderimi gibi yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olan iş ortaklarıyla — yalnızca ilgili sürecin gerektirdiği kadar veri.
Yasal zorunluluklar
Yetkili adli veya idari makamlar tarafından yürütülen bir soruşturma veya yasal süreç kapsamında, resmi kurumlarca mevzuata uygun olarak talep edilmesi durumunda.
Kullanıcı hakları (KVKK madde 11 uyarınca)
Dilediğiniz zaman Dijital Çırak'a başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin tamamen silinmesini (hesabınızın kapatılmasıyla birlikte) talep etme hakkına sahipsiniz.
Bu talepleriniz için destek@dijitalcirak.net adresi üzerinden veya İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki resmi başvuru yöntemleri için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.
Politika değişiklikleri
Dijital Çırak, hizmetlerin geliştirilmesi veya yasal mevzuata uyum sağlanması amacıyla işbu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.